很多時(shí)候,客戶(hù)匯款過(guò)后沒(méi)有及時(shí)告訴銷(xiāo)售和將開(kāi)票信息傳過(guò)來(lái),造成了發(fā)貨晚的情況,今天客戶(hù)電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)業(yè)務(wù)員我的貨發(fā)出來(lái)了嗎?原來(lái)客戶(hù)9號(hào)就把貨款匯過(guò)來(lái)了,卻一直沒(méi)有跟我們聯(lián)系,以為貨當(dāng)天會(huì)給他發(fā)走了.....

  對(duì)于我們的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),每天的報(bào)價(jià)很多,不能每個(gè)價(jià)格都記得清楚,雖然都會(huì)做筆記,但忙的時(shí)候也會(huì)忘記,過(guò)會(huì)就想不起來(lái)了,有時(shí)候即使跟客戶(hù)簽了合同,卻幾天沒(méi)收到客戶(hù)的貨款,每個(gè)客戶(hù)的情況都不太一樣,付款流程也不同,客戶(hù)未能及時(shí)告知業(yè)務(wù)員匯款信息,難免會(huì)造成發(fā)貨的延誤.

  為了避免此類(lèi)情況的發(fā)生,一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),另一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)溝通的力度,當(dāng)然也希望客戶(hù)能及時(shí)的與業(yè)務(wù)溝通,及時(shí)將匯款信息與開(kāi)票資料傳來(lái),能第一時(shí)間將貨物送到客戶(hù)手上是儀特諾的責(zé)任.

?